已将近下午1点，郑州天伦医院三楼，刘凯坐诊的就诊室外，依然排着长长的队。

 

    “刘凯主任在哪儿？刘凯主任在哪儿？……”此时，一位农村模样打扮的年轻女子一进郑州天伦医院的大门就到导医台咨询，医院工作人员把她带到了刘凯的诊室门口排队。

 

    她说她姓周，是从濮阳赶来的，排队等候的过程中，她不断向诊室内张望。

 

    透过就诊室玻璃门，一位面容清秀的中年医生正在和病人交流，时而微笑、时而眉头紧锁、时而拍拍患者的肩膀……

 

    “她就是我们医院女性不孕症研究中心主任刘凯”，工作人员告诉我，“每天找她看病的人都可多，不少人都还是从外地赶来的。

 

    因为前来看病的人很多，我们也只能等候采访，在和医院工作人员和患者的闲聊中，一段段感情从讲述者的心底迸发，一句句朴实的话语中，一个个故事被娓娓道来……

 

    挽救一个个几近破碎的家庭

 

    在郑州天伦医院七楼病房，来自周口的辛某正在医院保胎。

 

    “多亏了刘主任。”辛某的婆婆还未开口就落下了眼泪，“媳妇因多囊卵巢三年都没有怀上孩子，儿子经常和媳妇闹别扭，一家人也都生活在没有孩子的阴影之中，后经人介绍，我们来到郑州天伦医院，来到这里之后，刘主任给做了耐心的检查，治疗了三个月之后，第四个月就怀上了。”

 

    幸运的不止是辛某，一位姓杨的患者，来就诊时已经33岁，结婚5年了都没能顺利孕育一个孩子，曾经一次好不容易的受孕Ψ终也因胎停育而引产。

 

    为此，使本来就不同意这桩婚事的婆婆对小杨的态度更加恶劣。在这五年里，虽然一开始有丈夫的理解与支持，但随着时间的流逝，小杨的丈夫似乎也报以希望，开始对其不理不采，婆婆更是恶言相加逼迫离婚，小杨对人生充满了绝望。

 

    去年5月19日，小杨在娘家母亲的陪同下来到郑州天伦医院就诊，经过详细检查Ψ终确诊为月经不调，双侧输卵管梗阻、多囊卵巢引起的继发不孕，针对其病情，刘主任为其安排了三度显微手术，随后又经过三个月的中西药调理，小杨成功受孕。

 

    “受孕成功不能算是成功了，孩子平安生下来才算成功。”刘凯这样告诉小杨。

 

    在怀孕后的日子里，刘凯对小杨更是关怀备至，“我知道这个孩子对小杨来说意味着什么。”

 

    尽管每天要接诊很多患者，尽管每天下班都很晚，但刘凯坚持每隔几天就给小杨打个电话，询问情况，并指导小杨如何保胎。

 

    现在宝宝已经出生，迟来的宝宝让丈夫对小杨愧疚不已，婆婆的态度也大为转变，小杨的命运可以说来了一个大翻转，“这个孩子就是我们家新生的太阳，在一定程度上说，刘主任挽救了我的第二次生命。”电话那头的小杨声音哽咽了。

 

    刘凯办公室的花瓶里，插着一束美丽的鲜花。刘凯的医助马俊说，“这是前两天她的一个患者送来的，很多患者经常送来鲜花表示感谢，刘主任诊室的鲜花从来就没有断过。”

 

    在医院里，人人都说刘凯医术，但在刘凯看来，自己却没有那么，“其实，我只不过是多提醒提醒患者，看到一个个患者实现了自己的求子梦想，我都会特别幸福，心里很美，做啥事儿咱都要对得起自己的良心。”

 

    为了少去几次洗手间 她很少喝水

 

    透过玻璃门，刘凯与患者交流的一举一动都看得很清楚，一个病号看完，她低头用手支着额头，把眼睛闭了几秒钟。当另一个病人坐定，她马上又恢复精神。

 

    医助马俊拨开排队等候的人群，把杯子里已经冷了的满满一杯水倒掉，再倒上一杯热水，嘴唇很干的刘凯只轻轻抿了一小口，马俊出来后告诉记者，她这是怕喝水太多上厕所。

 

    这是因为尽管刘凯是专家号，但她从来不限制看病的人数，只要有人来看病，她就不下班，在办公室随便扒两口饭是常事。

 

    李志鹏的办公室就在刘凯隔壁，“刘主任每天接诊都到两点多，患者却不知道她还没吃饭，一看到她在办公室就走过去了，但刘主任也是50多岁的人了，不吃饭身体根本吃不消，于是她就经常‘躲’到我的办公室吃饭。”

 

    李志鹏说：“说是吃饭，其实就是把同事给她带上来的饭随便扒两口就行了，吃饭前后不会超过20分钟，就又去接待病人了。”

 

    刘凯的举动让这个小伙子非常钦佩：“看看刘主任，再比比我们，我是打心眼儿地佩服。”

 

    正说着，已将近两点了，刘主任正准备去吃饭，可是那位一直等待着要找刘主任的周口农村妇女张某又挤了进去，已经起身的刘凯再次坐下接诊。

 

    等这位妇女看完病后，刘凯又站在走廊里微笑着询问：“有谁是外地的，着急的话我给你们先看，离得不远的人稍等一会儿，我吃个饭，马上就给你们看。”

 

    得知刘凯两点多了还没吃饭，等待的人群几乎异口同声地说：“你先吃饭吧，我们不慌。”

 

    其实，在等待看病的人群中，还有不少外地人。

 

    刘凯说，“来挂我号的患者多是从外地来的农村妇女，跑一趟不容易，能看尽量看。农村人生病了本来就不容易，很多人上午来了，下午还得赶回去，如果不给她们看看，晚上她们还得找地方住，还得花钱。再说，看得多了，经验就多了，看病的过程也是个学习和提升的过程。”

 

    手机成了医院24小时“咨询热线”

 

    采访中，刘凯的电话就没有断过，周口的、许昌的、洛阳的、安阳的……全省各地打来的电话让刘凯忙个不停。

 

    “对不起，我接个电话”是刘凯经常跟正在就诊的患者说的话。

 

    “好在很多就诊的患者都理解”，刘凯说，“我是医生，患者打来电话我就要接，如果不接，万一人家遇到危险的病情来咨询怎么办？我得对生命负责任。”

 

    就在前几天，一个郑州的患者半夜11点半给刘凯打电话说自己肚子疼，刘凯仔细询问了情况之后，在电话里指导患者如何服药，安抚患者不要担心，12点左右，刘凯不放心，主动给患者打了个电话，对方称已经好多了，12点半，刘凯又一次打电话过去询问，直到对方说已经没事儿了，刘凯才放心地休息了。

 

    “只要有一点问题，他们都会很在意，尤其是要怀孕的患者，她们打来电话的时候，一定是Ψ无助的时候，人家打电话来是对咱的一种信任，把医生当成一个依靠，咱就不能伤了人家的心。我的一个电话，也许能让他们在看病过程中少走弯路，能给他们一些安慰。”刘凯轻描淡写的一句话让记者心中不免再次泛起丝丝感动。

 

    “刘主任的‘麻烦电话’其实都是她自找的。”马俊说，“每个前来就诊的患者离开后，刘主任都会把自己的名片递给人家，然后叮嘱患者一定要多打电话，及时打电话，说自己24小时开机，啥时候打都可以，很多时候，她还会对患者说，‘你身边的朋友有啥问题，也可以打电话咨询’。”

 

    对此，刘凯有自己的看法，“对方打电话越勤快，我对她们指导的就越多，她怀孕的几率可能就会更大，也许在短时间内我们是医生和患者的关系，时间长了，我们就是朋友。每天电话很多，确实带来很大麻烦。但看到一个个的父母抱着孩子来到医院时发自内心的微笑；看到一到过年过节，收到的众多患者发来的祝福短信时，我觉得自己付出的一切都值了。”

 

    老百姓挣钱不容易 医生要为病人“掰”着花钱

 

    在30几年的行医中，刘凯养成了一个习惯，在开药前，她总要询问病人家里的经济条件和承受能力，根据不同的情况，制订不同的治疗方案。

 

    她说：“老百姓挣钱不容易，医生要为病人‘掰’着花钱。”凡是刘凯接诊的病人，只要是一年内在医院做过的检查，拍过的片子，刘凯绝不轻易让病人重复做检查，“能用的结果我就尽量用上，人家是来看病的，让人家花那冤枉钱干啥。”

 

    在医院保胎的辛某说，来郑州天伦医院之前，她也到省里的几个大医院去看过病，花了6000块钱做了各项检查之后，医院建议她做◆◆，之后又说做◆◆还要检查。高昂的治疗费用使辛某一家实在承担不起，于是她抱着试试看的态度找到了刘凯。

 

    “我只做了两个必要的检查，加上治疗没花多少钱就怀孕了。”辛某说，“刘主任不但替我们节省医药费，而且非常负责，每天上班来和下班之前都会到病房看看我，做刘主任的病人，同病房的病友都羡慕我呢。”

 

    除了替病人省钱，刘凯还有一个原则，就是不收红包。

 

    “如果收了‘红包’，我的心就黑了”，刘凯直言不讳地说。

 

    正是为了保护心的颜色，刘凯想出了一个办法，明确告诉患者家属，如果送红包，她就不接诊，遇到实在推脱不了的，不接红包病人不放心的情况，刘凯就把红包存进患者的就诊卡里，作为患者的医药费。

 

    在和刘凯的同事们接触过程中，只要提起“刘凯”，无论是哪个科室的人，无论是医生还是医院行政工作人员，都对她特别熟悉，不是因为刘凯经常跟他们打交道，而是因为她们经常“被迫”的去关注“刘凯”。

 

    “我经常在医院网站上和患者交流，患者们都会主动提到刘凯主任”天伦医院网络部的李红勤风趣地说：“这样一来，我就不得不去关注刘主任了。”

 

    下午2点53分，刘凯终于要起身去吃饭了，在走道上，她看到一个病人自己举着吊瓶要下电梯，就快速走过去，一手帮着按亮了电梯按钮，另一只手很熟练地接过了吊瓶，然后陪着患者一起走入了电梯，从逐渐关闭的电梯大门看过去，那一霎，真美。